CERTIFICAÇÃO NORMA PORTUGUESA EN ISO 9001:2015
A IMODiag, Lda. encontra-se certificada pela NP EN ISO 9001:2015, que atesta a adoção de um Sistema de Gestão da Qualidade.
Com o Âmbito da Certificação o Diagnóstico Imobiliário (inspecções técnicas a imóveis segundo procedimentos próprios) a IMODiag garante qualidade nos seus serviços.
A melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade implica um esforço e um comprometimento de toda a organização para com a norma, e para com todos os clientes.
Através da aplicação deste sistema a empresa é capaz de desenvolver métodos e processos que melhorem o desempenho de toda a organização, oferecendo serviços que vão de encontro às necessidades e ambições dos seus clientes.
NORMA PORTUGUESA EN ISSO/IEC 17020:2012
A IMODiag, Lda. atua de acordo com a EN ISSO/IEC 17020:2012, a qual foi elaborada com o objetivo de fomentar a confiança nos organismos de inspeção, que seguem os critérios desta Norma.
A Norma em questão discrimina os critérios gerais para o funcionamento de diferentes tipos de organismos imparciais que realizam inspeções. A independência, imparcialidade e integridade, a Confidencialidade da informação obtida nos serviços, um sistema de qualidade, métodos e procedimentos de inspeção, são alguns dos critérios gerais desta norma.
Da necessidade de seguir os parâmetros contidos na Norma e de maximizar a qualidade dos serviços da empresa, foi elaborado o Método de Avaliação IMODiag, (MAI).
MAI – Método de Avaliação IMODiag
Os diagnósticos imobiliários elaborados pela IMODiag são efetuados com base no Método de Avaliação IMODiag (MAI), que consiste numa avaliação a 82 pontos críticos do imóvel, de onde resulta a classificação do grau da anomalia diagnosticada.
São verificados com este método de avaliação o estado de conservação dos tetos, paredes e pavimentos do imóvel, tanto ao nível interior como exterior, bem como a todas as especialidades existentes.
A aplicação do MAI traduz-se em relatórios rigorosos e objetivos, uma vez que as situações anómalas são descritas e exemplificadas seguindo sempre o mesmo modelo, independentemente do técnico que as analise. Os critérios de avaliação são desta forma mais específicos e objetivos, concisos e expeditos. O MAI encontra-se devidamente registado em Notário e respeita a Norma Portuguesa EN ISO/IEC 17020: 2006.
EQUIPAMENTOS CERTIFICADOS
Os equipamentos de medição técnica utilizados pela IMODiag para a realização dos seus diagnósticos, são devidamente calibrados e certificados, e respeitam as normas EN ISO 14253-1 e EN ISO 9001:2000.
Equipamento Tecnológico utilizado pelos Técnicos da IMODiag nos diagnósticos:
- Câmara Térmica
- Sonómetro
- Pinça Amperimetrica
- Medidor de Gás
- Bomba de Água
REGISTO NOTARIAL
A IMODiag disponibiliza aos seus clientes o arquivamento dos relatórios num Cartório Notarial.
Esta solução garante a não violação do relatório, atesta uma data de registo e dá a possibilidade de ser reproduzido pelos demais interessados com rigor e credibilidade, certificados pelos serviços do Cartório Notarial.
POLÍTICA DE QUALIDADE
A IMODiag tem como Política de Qualidade:
- Cumprir com os nossos valores, Rigor, Garantia e Credibilidade perante os clientes;
- Dispor de Colaboradores capacitados para atender às necessidades dos clientes;
- Melhoria contínua na gestão dos serviços;
- Assegurar que os relatórios são elaborados por Engenheiros ou por Arquitetos e efetuados com imparcialidade;
- Apresentamos aos nossos clientes relatórios concisos de acordo como o Método de Avaliação Imodiag - MAI;
PROCEDIMENTOS TÉCNICOS
Âmbito
Este procedimento é aplicável aos serviços: IMOBase, IMOCorrectivo, IMOJurídico e IMOCondominio.Verificação do estado de conservação dos materiais de acabamento
- Paredes;
- Tetos;
- Pavimentos;
- Vãos exteriores;
- Vãos interiores;
- Serralharias;
- Mobiliário fixo (permanente)
Medição de Humidade
- Exterior;
- Interior (com janelas e portas fechadas);
Medição Acústica
- Exterior;
- Interior (com janelas e portas fechadas);
Medição de CO
- Com portas e janelas fechadas e esquentador a funcionar, duas bocas do fogão e exaustor.
Verificação Elétrica
- Quadro Eléctrico (disjuntores e diferenciais);
- Tomadas com Terra no I.S e Cozinha;
- Tomadas, comutadores e interruptores (amostragem);
- Iluminação de tecto, incluindo da I.S. e Cozinha;
- Medição da resistência terra;
- Analisar da potência;
- Verificação da resistência dos isolamentos;
- Tensão da instalação elétrica.
Verificação da instalação de águas
- I.S. e Cozinha ou no local mais desfavorável (ponto de água mais afastado do contador);
- Verificação do estado do contador;
- Verificação do estado da instalação, incluindo diâmetros e ligações;
- Verificação do estado dos dispositivos terminais.
Verificação da instalação de águas residuais
- Verificação do estado da instalação, incluindo diâmetros e ligações;
- Verificação do estado dos dispositivos da instalação.
Verificação termográfica
- Zonas susceptíveis de pontes térmicas (caixilharias, paredes exteriores, laje de cobertura, etc.)
- Nível de isolamento térmico do imóvel;
- Quadro eléctrico;
- Detecção de humidades e infiltrações.
Deteção de fugas de gás
- Verificação do estado do contador;
- Verificação do estado da instalação, incluindo diâmetros e ligações;
- Verificação do estado dos dispositivos terminais.
Verificação do isolamento térmico
- Nível de isolamento térmico do imóvel;
- Deteção de humidades e infiltrações.
Verificação de equipamento de climatização
- Verificação do estado de funcionamento;
- Verificação do estado da instalação.